La organización del trabajo, la documentación del mismo, la valoración y seguimiento por departamentos, secciones, responsabilidades es el objetivo de esta herramienta que además facilita el seguimiento de la CALIDAD y las acciones de MEJORA.
Apertura
Apertura de tareas e incidencias y asignación de las mismas a los diferentes usuarios y secciones en las que se organiza cada empresa.
Tipologias
Control, agrupación y seguimiento por naturaleza de la tarea o incidencias. Proyectos, LOPD, Informática, Calidad, etc.
Documentación
Cada tarea puede ser documentada anexando a la misma cualquier información relevante en distintos formatos como: documentos, imágenes, vídeos, planos, etc.
Start - Stop
Sistema automático de puesta en marcha y parada de una tareas para medir la participación del usuario que la atiende.
Seguimiento
Sistema de clasificación y seguimiento de las tareas agrupadas por diferentes criterios organizativos como: responsables, secciones, áreas, estados, tipos, etc.
ACPM
Control individualizado de las acciones de mejora en las organizaciones que mantienen un sistema de calidad
Análisis
Valoraciones y estadísticas de la actividad realizada en toda la organización con representación visual de los resultados.